多湖輝 假面的心理學 摘要

在情報中加入一些負面效果的情報 縱然是謊話也能提高可信度

就算 90% 都是謊話 但只要加入 10% 真話 也能使人相信

不要直接提供情報 在之前先說 " 這是我偶然聽來的 " 提高可信度

就算是不真的情報如果藉著是某人第三者的意見告知也能提高可信度

用全面肯定 OR 否定語氣說的情報比曖昧的語氣來得有說服力

每個人對了解自己不滿 OR 煩腦的人的話較愛聽 EX 如果我是你 balabala

了解對方要求後將你的行動逐一報告消去對方不安 就算對方拒絕你也能了解你的做法 EX 我會替你轉告 -> 我已經在會議中提了 ( 就算沒提 )

來自上位的提案也要留一成可修正的部分不讓下位者覺得受壓制

從一個正式場合到非正式場合就能獲得解放很容易說出真心話 EX 到公司談不如去咖啡廳

以一個第三者立場考慮也能輕鬆說出真心話 EX 在你周圍的人的想法怎樣呢 ?

當人們被迫要選 A&B 時即不再考慮也許有另一種 C 方案

剛開始先說 " 有幾個重點 " 若接著說即可容易讓人覺得你有根據

發現對方與自己同等 OR 不如自己　即不嫉妒對方 EX 故人常說自己小時候的困苦

很低的薪資以公平方式分配一般人也不會不滿

人類對於貼上標籤的東西會忽略其真實體 只注意表面的說詞

主觀的意見如果在談話加入一些數自也能提高可信度

同樣東西變更單位 加以分割反而容易讓人減輕心理負擔 EX15000 的東西分七次付你就會買

人會因多數人的意見而不敢發表自己意見

任何人想跟你商量時你會產生優越感 而必須對自己的話負責

人類有時得不到報酬反而能使行動繼續 EX 你約三次女生答應你一次就中招了

獲得對方信賴以後反而變得更加自我規範 管理自己

縱使是些微的事情只要強調與對方的共同點即能使對方產生共同陣線的錯覺 EX 同鄉

人類的憤怒情緒不論多強大總會紓解 EX 盡讓讓他罵

首先在對方面前認錯對方也會認錯

看到對方稱讚對手時會覺得在罵自己

一連串的事情最後的印象會左右整體影響

賦予人某種任務時 要完成的同時可以改變以前的想法 EX 缺乏向心力的讓他們去擔任新人指導員

上司的命令以請求字眼說可以消除反抗心

與其命令不如說反話效果更好

滿足他眼前的小要求可以使他忘記大要求

與其用思路井然的方式說服 還不如哀怨的動之以情

如果持續回答一些肯定句 那之後回答肯定的機率大增

當你一開始就提最嚴格的條件 慢慢放鬆條件可以使人情願接受

立場不同只要穿同樣服裝也能使他感覺同一陣線 EX 制服軍裝

人類在緊張時若指示其它方向則容易對該方向產生關心 EX 這件事我以後再跟你說 但是現在 ...

當別人對你說 " 我考慮了你說的話 " 縱使你說的與對方沒有關係也容易傾聽對方的意見

先曝露一點自己的隱私 會讓反對你的人感到親切

當某人強調他人的惡行時讓人以為他是善良的 EX 坊間有些惡質的公司 我們非常遺憾 ...

達到一個小目的後緊張感鬆弛 大事情容易疏忽

對方的道歉表現的比你預期還高時就會忘記對對方的憤怒

對方對自己的親人比對自己好容易產生對方值得信任的感覺

借一點錢也會還守小約的人 較容易得到信任

對自己不利的情報故意說得更不利 等知道真相後對方反而不會太怪你 EX 故意說遲到 20 分鐘 卻只遲到 10 分鐘 對方反而比你直接說遲到十分鐘還高興

若對方能夠記得自己一些小細節就會更信賴

對方跟你說曖昧字眼你即自行解釋 信任對方 EX 你家門口是不是有松樹

有 我說對了 沒有 幸好沒有 好險

小的心理壓力累積會讓人產生沉重感 EX 推銷員天天來你就會買

有共同的敵人即可化敵為友 有共同秘密也能產生強烈親密感

當被沒有利害關係的人給好處時 等到有利害關係了變會更加倍回報對方

當對方的情報完全隔絕時會感到不安 EX 抗議民眾面對沉默的老闆反而沒皮條

一個人對對方感覺不信任是當然的若你承認對方的感覺反而令他安心

發現一個人拒絕對自己有利的言行會使人加強好感

用大義的前提可以使人難以推翻他的話

當對方說你沒聽過的即會給他過高評價

當我們接受他人構想並自行解釋時會容易讓人以為這是你的構想

當你對大眾說自己的不利情報時別人會覺得那反而是謊言 EX 開賓士去借錢反而借得到 ( 要借錢怎會不裝窮 ?)

出現在一流場所讓人覺得是一流的人

當看到你呼叫一個權威人也讓人產生你跟他同級的 FU

別人拜託自己做事時若很快答應則讓人感覺閒閒沒事做

當看到別人頻頻接電話即認為對方很有能力

不回顧只述說未來的人讓人覺得可靠

某事被禁止反而讓人對此事的欲望增加

對一些事加上 " 這個 " 那個 " 可以讓人認為其中大有內容 EX 某人使用了這個方法才得以變為 ...

歸還了多付的錢可以讓人感覺賺到

一千的東西以七百賣比不上一千的東西再送你三百的東西

某樣物品雖便宜但讓人相信他不是粗糙的即可使人相信他的好 EX 不要說是大陸貨而說是名牌倒店貨

當你對他說名額有限會讓人認為此一限定商品買到賺到

人們看到排隊的人群總想一看究竟 EX 雜誌一定放在窗邊有人站在那看即可讓外面的人覺得店裡生意好

當被說 " 只有你 " 時會產生優越感變得無防備 EX 只有你有這待遇 ...

一開始不想買的東西若讓你先使用接觸也許能化解心防

混雜在一流的人當中也能使自己感覺像一流 EX 言必稱認識郭董

縱使是廣告若藉客觀報導也不讓人感覺想抵抗

一般人以部份來推全體因此一旦標籤不同 同樣的東西也讓人覺得不同 EX 千葉迪斯耐稱乎東京迪斯奈即可讓他感覺新穎

如果得到利益需經過繁雜手續則容易放棄利益

對於簡化工作而有罪惡感的人向他強調正面價值即可使他接受 EX 向主婦推銷電產品時說空出來的時間可以為丈夫小孩做更多

縱使是中級品價位高也會讓人想購買 建立品牌信心

品質相同之物設定一個能訴諸耳目的附加價質可以使人類誤認此物之價 EX 廣告將啤酒倒出來產生司司聲 但你根本沒喝卻覺得它好喝

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